Il vostro team di vendita non capisce cosa c’è dentro? Poi fai conoscenza con Tablet Sales App.

Perché TSA?

È la soluzione migliore per i team di vendita. La TSA viene effettuata in consultazione con gli utenti. È molto visuale e facile da configurare, con ogni tipo di possibilità di configurazioni e impostazioni specifiche per il cliente. Per illustrare: leggere di seguito alcuni dei problemi che la TSA risolve. È riconoscibile? Allora contattaci.

Direttore delle vendite: “Mi capita di avere clienti insoddisfatti in linea, che si lamentano delle cose che vanno male. Danno esempi di cose che non abbiamo in ordine e di momenti di contatto che non conosciamo l’uno dell’altro. E’ difficile da confutare, perché è vero: non lavoriamo abbastanza professionalmente”.

Con TSA avete una storia completa di tutti i momenti di contatto per ogni cliente, sia dal personale di vendita che dall’ufficio vendite o da qualsiasi altro reparto. Non si può mai perdere nulla e si è sempre pienamente informati. E se le cose sono promesse o devono essere eseguite, vengono visualizzate in chiare liste di attività, per cliente e per dipendente, complete della scadenza concordata.

Direttore Vendite: “Siamo indietro rispetto all’obiettivo di vendita e non ho abbastanza risorse per fare aggiustamenti. Non basta motivare e allenarsi. Voglio vedere i risultati, in modo da poter confrontare tra i rappresentanti delle vendite e nel tempo”.

Con TSA si sa sempre in tempo reale cosa ha venduto un rappresentante di vendita e cosa ha discusso e concordato con il cliente. Avete anche un facile accesso al numero di visite e di momenti di contatto, agli ordini o ai contratti effettuati e al numero di attività svolte. In combinazione con i dati dei clienti della TSA, ciò consente di effettuare piani mirati e di effettuare adeguamenti. Sia per il totale che per ogni venditore.

Direttore delle vendite: “Ho troppo poco controllo sui rappresentanti delle vendite. Sono molto dipendente da quello che mi dicono e non so abbastanza di quello che fanno. Condividono i successi, ma non i fallimenti e certamente non le cause”.

Con TSA, si sa sempre in tempo reale cosa sta facendo un venditore, a che punto è l’esecuzione del piano del conto, quanto ha venduto, visitato ed eseguito.

Direttore delle vendite: “La comunicazione all’interno dell’organizzazione non è sufficiente. Troppo spesso vengono mostrate o vendute cose che non sono più possibili. Troppo spesso bisogna correggere o raddrizzare qualcosa che non sarebbe dovuto andare per niente male se tutti gli interessati fossero stati adeguatamente informati”.

TSA mostra solo articoli, clienti e contenuti di marketing attualmente attivi e aggiornati. E la storia completa dei contatti di tutti i colleghi con il cliente è costantemente visibile, così come le attività in sospeso. Questo riduce notevolmente il numero di errori e le relative correzioni e porta direttamente a un maggiore apprezzamento dei clienti e alla soddisfazione del lavoro tra i colleghi. 

Direttore delle vendite: “Sono troppo occupato per prestare sufficiente attenzione a clienti e venditori. Mi ci vuole molto tempo per raccogliere dati e informazioni. A causa di tutto questo non posso sfidare e allenare sufficientemente i rappresentanti delle vendite e non ho abbastanza conversazioni strategiche con i clienti”.

All’interno della TSA, i fornitori possono svolgere il loro lavoro dalla A alla Z. Possono svolgere solo attività per le quali sono autorizzati. E quando si deve fare qualcosa per cui non sono autorizzati, possono inoltrarla alla persona giusta premendo un pulsante. I rappresentanti delle vendite possono anche vedere e visualizzare tutti i contenuti di marketing, ma solo quelli aggiornati. Possono condividere questi contenuti con il cliente stesso, quindi non hanno più bisogno della forza vendita o del reparto marketing per questo. Inoltre, è possibile creare facilmente elenchi di attività. Sempre con un solo task manager, sempre legato ad un cliente e sempre con una scadenza. In questo modo, ogni dipendente sa esattamente cosa ci si aspetta da lui e ogni addetto alle vendite può svolgere il proprio lavoro senza bisogno di colleghi. Ciò è estremamente efficiente, impedisce le discussioni tra colleghi e aumenta la libertà e la soddisfazione sul lavoro.

Marketing manager: “Non ho abbastanza numeri in tempo reale per fare delle buone politiche di marketing. Questo rende il marketing molto meno efficace di quanto potrebbe essere e questa è anche l’impressione che la direzione ha di noi. Non so di cosa si discute con i clienti e quale sia il feedback che danno al nostro reparto vendite”.

In TSA sono disponibili dati in tempo reale su ciò che è stato venduto, su ciò che è stato visitato, su quanti contatti ci sono con il cliente e su tutti i momenti di contatto con il cliente. Ci sono anche opzioni per utilizzare i questionari e le sezioni dei rapporti di visita per ottenere informazioni uniformi e comparabili dai clienti.

Marketing manager: “Ci sono versioni obsolete di materiale di marketing in circolazione e non ho assolutamente idea di quale sia il contenuto utilizzato. Questo mi fa indovinare quale tipo di contenuto porta al miglior risultato”.

All’interno di TSA, tutti i contenuti di marketing possono essere facilmente e comodamente archiviati e classificati. È quindi possibile impostare quale utente è autorizzato a vedere quale contenuto. È necessaria una sola versione di ogni pila di contenuti. Grazie al layout intelligente, tutti sanno come trovare i contenuti giusti. È possibile misurare quali contenuti vengono utilizzati e condivisi con quale frequenza. Si tratta di dati extra per migliorare continuamente il contenuto.

Marketing manager: “Nelle discussioni spesso non ho una risposta per le vendite. Sospetto che le vendite non sempre facciano quello che è stato concordato, ma non posso provarlo. Questo mi rende sospettoso ed è quello che la gente sente”.

Con TSA si sa sempre in tempo reale cosa ha venduto un rappresentante di vendita e cosa ha discusso e concordato con il cliente. Avete anche un facile accesso al numero di visite e di momenti di contatto, agli ordini o ai contratti effettuati e al numero di attività svolte. In combinazione con i dati dei clienti della TSA, ciò consente di effettuare piani mirati e di effettuare adeguamenti. Sia per le vendite che per il marketing.

Marketing manager: “Potrei ottenere molto di più con un’efficace implementazione delle campagne. Se potessi ancora dimostrare con numeri in tempo reale quali sono stati gli effetti delle campagne…”.

In TSA è possibile vedere in tempo reale come si svolgono le campagne. È chiaro quali clienti hanno realizzato la campagna e quali sono i risultati e i ricavi. In questo modo è facile confrontare l’effetto delle campagne e guidarle.

Altri motivi:

• TSA è un programma relativamente accessibile
• TSA è stata sviluppata dal punto di vista del venditore ed è molto preziosa per il manager.
• TSA ha una vasta gamma di funzionalità, tutte per il dipendente commerciale.
• TSA combina i moduli Marketing e Vendite. Questo rende la TSA unica nel suo genere.
• TSA è multilingue su 3 livelli (lingue, contenuti e valuta).
• TSA può supportare diverse Business Unit all’interno di un’unica azienda.
• TSA è completamente personalizzabile.
• La TSA può essere utilizzata in molti settori diversi e per una vasta gamma di processi.
• TSA si basa su un software standard ed è anche facile da configurare (specifico per il cliente da realizzare).
• TSA può essere utilizzato nelle videochiamate come strumento di vendita frontale.
• TSA funziona in modo sicuro nel cloud europeo e può essere utilizzato sia online che offline.
• TSA è un’applicazione di vendita con uno strumento di back-end avanzato.
• TSA può scambiare dati con altri sistemi tramite il REST-API standard.