Votre équipe de vente ne sait-elle pas ce qu’elle contient ? Ensuite, familiarisez-vous avec l’application de vente de tablettes.

Betrouwbare verkoopinformatie met de Tablet Sales App

Des informations fiables sur les ventes

Comme l’application est utilisée toute la journée par le service de terrain, une énorme quantité de données est générée, qui est la source de toute une série de rapports. Un rapport complet pour le directeur qui peut être utilisé sur une base hebdomadaire pour gérer les performances de l’équipe de vente et servir de base à de nouveaux plans annuels.

Travailler ensemble comme une équipe bien huilée

La planification et la préparation d’un rendez-vous avec un client ou un prospect se fait dans l’application. Il en va de même pour la création aisée d’un rapport de visite. L’échange d’informations entre collègues et la passation d’une commande ou d’un contrat se font rapidement et ne prennent plus autant de temps qu’auparavant. Les informations sont claires pour tous et peuvent facilement être partagées avec des tiers.

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Présentation professionnelle de l’entreprise et du produit

Présentez votre entreprise et vos produits de manière professionnelle avec l’application de vente de comprimés. Dans l’application, les films, présentations, dossiers, brochures et autres documents sont présentés de manière très claire et fluide. Même si la connexion internet est perdue pendant un instant, la présentation peut continuer – sans perte de qualité.

Module bezoekplanning

Mettez à jour votre CRM en cours de route

Avec l’application Tablet Sales, le responsable des ventes et des comptes dispose de toutes les données sur les clients, de l’historique des commandes, de ses visites programmées par priorité et d’une liste de tâches où il peut filtrer les tâches les plus importantes. Il est également possible de comparer l’achat des clients existants dans un certain segment avec l’achat standard ou optimal. CRM & More : pour tenir vos clients informés en permanence tout en prenant peu de temps.

Pourquoi la TSA?

C’est la meilleure solution pour les équipes de vente. La TSA est réalisée en consultation avec les utilisateurs. Il est très visuel et facile à mettre en place, avec toutes sortes de possibilités de configurations et de réglages spécifiques au client. Pour illustrer : lisez ci-dessous certains des problèmes que la TSA résout. Est-il reconnaissable ? Dans ce cas, veuillez nous contacter.

Directeur des ventes : “Je reçois des clients insatisfaits en ligne, qui se plaignent que les choses ne vont pas bien. Ils donnent des exemples de choses que nous n’avons pas en ordre et de moments de contact que nous ne connaissons pas les uns les autres. C’est difficile à réfuter, car c’est vrai : nous ne travaillons pas assez professionnellement”.

Avec TSA, vous disposez d’un historique complet de tous les moments de contact pour chaque client, tant du personnel de vente que du bureau de vente ou de tout autre service. Vous ne pouvez jamais rien manquer et vous êtes toujours parfaitement informé. Et si des choses sont promises ou doivent être exécutées, elles sont affichées dans des listes de tâches claires, par client et par employé, avec le délai convenu.

Le directeur des ventes : “Nous sommes en retard sur l’objectif de vente et je n’ai pas assez de ressources pour faire des ajustements. Il ne suffit pas de motiver et de se battre. Je veux voir les résultats, afin de pouvoir comparer entre les représentants des ventes et dans le temps”.

Avec la TSA, vous savez toujours en temps réel ce qu’un représentant a vendu et ce dont il a discuté et convenu avec le client. Vous avez également un accès facile au nombre de visites et de moments de contact, aux commandes ou contrats passés et au nombre de tâches effectuées. En combinaison avec les données clients de la TSA, cela vous permet de faire des plans ciblés et de procéder à des ajustements. Tant pour le total que par vendeur.

Directeur des ventes : “J’ai trop peu de prise sur les représentants des ventes. Je suis très dépendant de ce qu’ils me disent et je ne sais pas assez ce qu’ils font. Ils partagent les succès, mais pas les échecs et certainement pas les causes”.

Avec TSA, vous savez toujours en temps réel ce qu’un vendeur fait, où il en est dans l’exécution du plan de compte, combien il a vendu, visité et exécuté.

Le directeur des ventes : “La communication au sein de l’organisation n’est pas assez bonne. Trop souvent, on montre ou on vend des choses qui ne sont plus possibles. Trop souvent, il faut corriger ou redresser quelque chose qui n’aurait pas du tout dû mal se passer si toutes les personnes concernées avaient été correctement informées”.

TSA ne montre que les articles, les clients et le contenu marketing qui sont actuellement actifs et à jour. Et l’historique complet des contacts de tous les collègues avec le client est constamment visible, ainsi que les tâches en suspens. Cela réduit considérablement le nombre d’erreurs et de corrections associées et conduit directement à une meilleure appréciation des clients et à une plus grande satisfaction professionnelle des collègues. 

Directeur des ventes : “Je suis trop occupé pour prêter suffisamment attention aux clients et aux vendeurs. Il me faut beaucoup de temps pour rassembler des données et des informations. À cause de tout cela, je ne peux pas suffisamment stimuler et coacher les représentants des ventes et je n’ai pas assez de conversations stratégiques avec les clients”.

Au sein de la TSA, les vendeurs peuvent faire leur travail de A à Z. Ils ne peuvent exercer que les activités pour lesquelles ils sont autorisés. Et lorsqu’il faut faire quelque chose pour lequel ils ne sont pas autorisés, ils peuvent le transmettre à la bonne personne en appuyant sur un bouton. Les représentants des ventes peuvent également voir et afficher tout le contenu marketing, mais uniquement le contenu qui est à jour. Ils peuvent partager ce contenu avec le client eux-mêmes, de sorte qu’ils n’ont plus besoin de la force de vente ou du service marketing pour cela. En outre, des listes de tâches peuvent être facilement créées. Toujours avec un seul gestionnaire de tâches, toujours lié à un client et toujours avec un délai. Ainsi, chaque employé sait exactement ce que l’on attend de lui et chaque représentant commercial peut effectuer son travail sans avoir besoin de collègues. Cette méthode est extrêmement efficace, elle empêche les discussions entre collègues et accroît la liberté et la satisfaction professionnelle.

Responsable marketing : “Je n’ai tout simplement pas assez de chiffres en temps réel pour faire de bonnes politiques de marketing. Cela rend le marketing beaucoup moins efficace qu’il ne pourrait l’être et c’est aussi l’impression que la direction a de nous. Je ne sais pas ce qui est discuté avec les clients et quel est le retour d’information qu’ils donnent à notre service commercial”.

La TSA dispose de données en temps réel sur ce qui a été vendu, ce qui a été visité, le nombre de contacts avec le client et tous les moments de contact avec le client. Il est également possible d’utiliser des questionnaires et de visiter des sections de rapports afin d’obtenir des informations uniformes et comparables de la part des clients.

Responsable marketing : “Il existe des versions obsolètes de documents marketing en circulation et je n’ai absolument aucune idée de la fréquence d’utilisation des contenus. Cela me fait deviner quel type de contenu conduit au meilleur résultat”.

Au sein de la TSA, tous les contenus marketing peuvent être facilement et commodément stockés et catégorisés. Il est alors possible de définir quel utilisateur est autorisé à voir quel contenu. Une seule version de chaque pile de contenu est nécessaire. Grâce à la mise en page intelligente, chacun sait comment trouver le bon contenu. Il est possible de mesurer quel contenu est utilisé et partagé à quelle fréquence. Il s’agit de données supplémentaires permettant d’améliorer continuellement le contenu.

Responsable marketing : “Dans les discussions, je n’ai souvent pas de réponse pour les ventes. Je soupçonne que les ventes ne font pas toujours ce qui a été convenu, mais je ne peux pas le prouver. Cela me rend méfiant et c’est ce que les gens ressentent”.

Avec la TSA, vous savez toujours en temps réel ce qu’un représentant a vendu, et ce dont il a discuté et convenu avec le client. Vous avez également un accès facile au nombre de visites et de moments de contact, aux commandes ou contrats passés et au nombre de tâches effectuées. En combinaison avec les données clients de la TSA, cela vous permet de faire des plans ciblés et de procéder à des ajustements. Tant pour la vente que pour le marketing.

Responsable marketing : “Je pourrais faire beaucoup plus avec un déploiement efficace des campagnes. Si je pouvais encore démontrer avec des chiffres en temps réel quels étaient les effets des campagnes …”.

Dans TSA, vous pouvez voir en temps réel comment se déroulent les campagnes. Il est clair quels clients ont mené la campagne et quels sont les résultats et les revenus. Il est ainsi facile de comparer l’effet des campagnes et de les orienter.

Autres raisons:

  • La TSA est un programme relativement accessible.
  • La TSA a été développé du point de vue du vendeur et est très précieux pour le gestionnaire.
  • La TSA dispose d’un large éventail de fonctionnalités, toutes destinées à l’employé de commerce.
  • Le TSA combine les modules de marketing et de vente. Cela rend la TSA unique.
  • La TSA est multilingue sur 3 niveaux (langues, contenu et monnaie).
  • La TSA peut soutenir différentes unités commerciales au sein d’une même entreprise.
  • La TSA est entièrement personnalisable.
  • La TSA peut être utilisée dans de nombreuses industries différentes et pour un large éventail de processus.
  • La TSA est basée sur un logiciel standard et est également facile à configurer (spécifique au client).
  • La TSA peut être utilisée dans les appels vidéo comme outil de vente de façade.
  • La TSA fonctionne en toute sécurité dans le nuage européen et peut être utilisée en ligne et hors ligne.
  • La TSA est une application de vente avec un outil de gestion avancé.
  • La TSA peut échanger des données avec d’autres systèmes via le standard REST-API.