Een klantbezoek kan goed verlopen. Maar het kan ook écht indruk maken. Het verschil? Realtime inzicht.
Stel: je verkoper zit bij een klant. Er komt een vraag over voorraad of prijs. Wat zeg je dan?
“Dat check ik later wel”? Of geef je meteen een antwoord?
Dat is het verschil tussen twijfelen en overtuigen. Uitstellen of scoren.
Waarom realtime inzicht onmisbaar is
Vertrouwen ontstaat door directe antwoorden
Een klant vraagt: “Wanneer kan ik dit geleverd krijgen?”
Sterk antwoord: “Er zijn er nog 12 op voorraad. Levering eind deze week.”
Dat laat zien: jij hebt grip. Jij weet waar je het over hebt. Vertrouwen groeit met elk snel, precies antwoord.
Minder twijfel, snellere deals
Besluiten nemen gaat sneller als je data klopt.
Laat realtime zien: dit is de prijs, dit is de voorraad, dit is de levertijd.
Dan is het makkelijker kiezen.
Voorsprong op je concurrent
Werk jij met realtime data? Dan zit je vóór op bedrijven die met mapjes en Excel werken.
Jij maakt direct offertes. Regelt meteen een afspraak. Jouw verkoper loopt voor.
Wat het je team oplevert
Rust in gesprekken
Geen giswerk. Geen belletjes achteraf. Geen fouten.
Realtime data geeft vertrouwen. Dat maakt elk gesprek sterker.
Meer slagkracht en plezier
Teams die realtime werken, pakken sneller door. Zijn zekerder. En hebben meer lol in hun werk.
En blije verkopers? Die verkopen meer.
Zonder realtime inzicht? Dan krijg je dit:
Vertraging
“Wat is de levertijd?”
“Even checken bij kantoor.”
En dan: mailen, bellen, wachten.
Tegen de tijd dat jij antwoord hebt, is de klant al verder.
Fouten en frustratie
Zonder actuele data werk je met aannames. En dat gaat fout.
“Volgende week leverbaar.”
Maar het blijkt niet zo.
Boze klant. Ontevreden verkoper. Gedoe voor kantoor.
Wat je nodig hebt
Slimme koppelingen
Je CRM moet praten met je voorraad- en ERP-systeem. Alle info op één plek.
Mobiele toegang
Je verkoper werkt niet op kantoor. Dus zorg dat hij altijd data bij de hand heeft. Op tablet of telefoon.
Eenduidige processen
Realtime werkt alleen als de data klopt. Dus: iedereen werkt in hetzelfde systeem. Met actuele info.
Wat het kost – en wat het oplevert
Tijd en geld
Je moet koppelen. Trainen. Data opschonen.
Dat vraagt wat. Maar het is tijdelijk.
En wat krijg je ervoor terug?
- Minder fouten
- Sneller schakelen
- Tevreden klanten
- Meer plezier in je team
- Meer omzet
Zo begin je
- Breng je systemen in kaart
- Kijk waar je kunt koppelen
- Zorg dat je buitendienst mobiel toegang heeft
Elke vraag? Een antwoord. Elke klant? Onder de indruk.
Met realtime inzicht wordt je klantbezoek een krachtbezoek.